Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: Email, tên hiển thị, mật khẩu (mã hoá), tên công ty (nếu có).
• Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch, pack đã mua. Thông tin thẻ tín dụng KHÔNG được lưu tại Vidtory mà do đối tác thanh toán xử lý.
• Nội dung bạn upload: Ảnh sản phẩm, brand assets, character refs, prompt, project — phục vụ việc tạo nội dung của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, tính năng đã dùng, số credit tiêu thụ, IP, trình duyệt, thiết bị, log lỗi.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ (tạo ảnh/video, lưu project, tính credit).
• Xử lý thanh toán và phát hành hoá đơn.
• Hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu của bạn.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống.
• Gửi email giao dịch (xác nhận thanh toán, thông báo bảo mật). Email marketing chỉ gửi khi bạn đồng ý.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

• Nhà cung cấp hạ tầng: AWS / Google Cloud / Cloudflare để lưu trữ và phân phối nội dung.
• Mô hình AI: Các nhà cung cấp mô hình AI (image / video generation) — chỉ dữ liệu cần thiết cho từng request, không lưu trữ vĩnh viễn ngoài Vidtory.
• Xử lý thanh toán: Đối tác cổng thanh toán (vd. Stripe, VNPay, Momo) để xử lý giao dịch.
• Phân tích & monitoring: Công cụ analytics và logging để theo dõi hiệu suất, lỗi và bảo mật hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Quyền của bạn

• Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch.
• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ phần phải lưu theo pháp luật).
• Xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
• Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

5. Thời gian lưu trữ

6. Bảo mật

7. Trẻ em

8. Thay đổi chính sách